If you want to be one of the big players in the logistics sector today and work for well-known brand manufacturers, you have to be able to do more than just „pack parcels“. The demands on a modern packaging service provider have changed dramatically in recent years. No company knows this better than the Packservice Group from Karlsruhe. This year, the company is celebrating its 40th anniversary.
Packing service celebrates anniversary
It all begins in 1980. Paul Spiering, then head of the warehouse of a mail order company, has the right instinct and founds Packservice. At the time, nobody was talking about outsourcing, co-packing or even digitalisation. However, today's senior manager has recognised that there is a need for Outsourcing of packaging services to a professional partner. At the first location in Zeppelinstraße in Karlsruhe, catalogue products for large mail order companies such as Heine and Otto are packaged. Three years later, the company wins Major brand manufacturers as customers, including regional manufacturers such as UHU and the cosmetics group L'Oréal. Two companies that the Packservice Group still counts among its customers today.
Further locations are established in Bühl and Pforzheim in 1990. The new customers include printers and publishers as well as major players in the textile industry. Packservice still handles textile processing for major fashion manufacturers at the Pforzheim site today.
„I remember a very hot summer when all the short-sleeved shirts from a German textile manufacturer were sold out. That summer, our employees converted shirts from long-sleeved to short-sleeved. Of course, this order came at short notice and we had to fulfil it quickly - but that's exactly what our customers still demand today: a reliable partner, who can also take over in the event of a bottleneck.“ Ralph Spiering, Managing Partner of the Packservice Group
Generational change ensures expansion
Ralph Spiering, the son of the company founder, takes over the management of the future Packservice Group in 1996 and becomes the sole shareholder in 2001. With the Foundation of own GmbH profit centre the course for Further development and growth. At the beginning of the new millennium, he brings reinforcements into the management team. Oliver Fischer (Operational Managing Director Germany since 2001) and Joachim Kratschmayr (Sales Director from 2001, Operational Managing Director Austria since 2007) join the company in 2001. Together with this duo, Spiering initiates internationalisation.
Packing service expands to Austria in 2002 and founds the first branch in Vienna under the management of Joachim Kratschmayr; in 2006, another location is opened in Linz, Austria. „The first products to be packaged in Austria were Inzersdorfer sugar cans,“ recalls Kratschmayr. „We started from scratch back then, we didn't even have a proper hall, but we had the packaging service expertise with us. This experience, coupled with a small, effective team, quickly brought us our first orders. Our first customers included companies such as Bacardi and Sony. Today, we are the largest co-packer in Austria.“
Campus concept a resounding success
Bis Ende der 2000er-Jahre entstehen auch in Deutschland neue Standorte. 2007 in Gütersloh und Unna, 2008 in Malsch und 2009 in Hamburg. Zum Zeitpunkt des 30-jährigen Bestehens von Packservice gehören bereits die bekanntesten Marken aus den wichtigsten Branchen zu den Kunden der Packservice-Gruppe.
Als starker Partner of well-known logistics companies such as Dachser and Schachinger, the company has made a name for itself. And not least thanks to the Campus model. The concept of „going where the goods are“ is well received by customers and has proven itself to this day.
Producing plannable promotions in stock is no longer a realisable luxury for manufacturers today, because Marketing campaigns must be implemented at short notice. For us, this means that we have to fulfil many orders quickly and in smaller batch sizes,“ says Oliver Fischer. Thanks to the campus concept, the finished goods can be passed on to the logistics provider without any loss of time. Changes to orders are handled flexibly, and even tightly scheduled campaigns can be completed on time.
Growth and portfolio expansion
Additional specialist and management staff, greater efficiency through machinery and IT, among other things, and the expansion of expertise, e.g. in packaging development, will strengthen the group of companies in the coming years. 2012 Packservice enters the Swiss market ein. Ein Jahr später kommt durch einen Unternehmenskauf ein weiterer Standort in der Schweiz dazu. Auch in Deutschland schreitet das Wachstum weiter fort, unter anderem durch Standorte in Langenau und Bischofsheim.
Ebenso wird die Zentrale personell erweitert und 2015 Lutz Häring (seit 2003 bei Packservice) zum Geschäftsführer der Packservice PS Marketing GmbH ernannt. „Wachstum war und ist bei Packservice aber nie Selbstzweck. Vielmehr ist unsere beständige Expansion die Bestätigung dafür, dass wir unsere Arbeit gut erledigen. Und sie ist auch ein Weg, sich unabhängiger von einzelnen Kunden, Regionen, Marken oder Branchen zu machen“, betont Ralph Spiering.
The new role of the co-packer
Packservice grows with the demands of the market. In addition to the classic packaging activities, the topic of Packaging development is one of Packservice's special services. Packservice has been developing high-quality packaging solutions for its customers for several years. Packaging for PoS displays, gift packaging and advent calendars. All process steps are coordinated by the co-packer, from the purchase of packaging materials to packaging and handover to the logistics provider. „Packservice doesn't wait for the customer to request a special packaging solution, but takes action itself,“ says Ralph Spiering.
The strategic expansion of the existing business is an important success factor for Packservice, says Oliver Fischer: „Our product portfolio is not static. We are continuously expanding our offering along the supply chain. A few years ago, for example, we realised that our customers were looking for a High demand for customised outer packaging exists. Until now, we have had to purchase these ‚brown goods‘ externally from various suppliers. Short-term deliveries and ‚just in time‘ production were rarely possible. After extensive research and the selection of the right personnel, we 2017 die FPS Flexpack GmbH gegründet. Unser Tochterunternehmen beliefert heute fast alle unsere Units mit Verpackungsmaterialien und Kartonagen und hat zudem einen breiten Kundenstamm über die Region hinaus.“
Investitionen, die sich auszahlen
Langfristige Partnerschaften sind ein Erfolgsfaktor von Packservice. Trotz des harten Wettbewerbs in der Logistikbranche halten viele Kunden dem Unternehmen seit vielen Jahren die Treue. Nicht zuletzt deshalb, weil Packservice systemisch auf dem neuesten Stand ist und im Bereich Digitalisierung in den letzten Jahren viel investiert hat. Das Unternehmen ist in der Lage, den Markenartiklern wertvolle Echtzeitdaten über Auftragsabwicklung und Lagerbestände zu liefern.
Möglich wird das durch den Einsatz moderner ERP-Systeme. Die Kunden profitieren von größeren Fertigungskapazitäten, schnelleren Lieferzeiten, höchsten Qualitätsstandards und einer lückenlosen Rückverfolgbarkeit. Der „Ritterschlag“ erfolgt 2019, als Packservice Inhouse Co-Packer von L’Oréal wird. Seitdem arbeiten 150 Mitarbeiter auf einer 8.300 Quadratmeter großen Fläche in Muggensturm bei Rastatt.
Digitalisierung und Nachhaltigkeit bei Packservice
„Wir haben ohne Zweifel zwei Megatrends: Digitalisierung und Nachhaltigkeit. Speziell das zweitgenannte Thema müssen wir in der Verpackungsbranche hinsichtlich der Reduzierung von Material, Informationen auf der Verpackung oder einer verbesserten Kreislaufwirtschaft bearbeiten“, meint der Inhaber.
Für die aktive Gestaltung von Verpackungslösungen hat Packservice die Marke Loopos eingeführt, die für nachhaltige PoS-Lösungen steht. Die erste Entwicklung ist ein wiederverwendbares Kunststoffdisplay, das sich mit wenigen Handgriffen optisch ansprechend platzieren lässt. Das Mehrwegdisplay wurde in Zusammenarbeit mit Polymer Logistics entwickelt und unterstützt die Warenpräsentation insbesondere in der Zweitplatzierung.
„Wir gehen davon aus, dass in den kommenden Jahren alle Partner entlang der Wertschöpfungskette nachhaltiger produzieren werden. Mit Loopos unterstützen wir die Kreislaufwirtschaft, aber auch bei der Verpackungsentwicklung und beim Einsatz von ressourcenschonenden Materialien setzen wir auf den Ausbau unserer Kompetenzen“, so Joachim Kratschmayr, der Loopos bereits im österreichischen Markt eingeführt hat.
A look into the future
Digitalisierung und Nachhaltig werden Packing service auch zukünftig beschäftigen. „Zum 50-jährigen Firmenjubiläum wollen wir über uns sagen können: Packservice ist ein an den Veränderungen des Marktes flexibel und dynamisch gewachsenes Unternehmen mit frisch agierenden, fachlich versierten Führungskräften und einer motivierten großen Mitarbeiterschaft an einer Vielzahl von Standorten innerhalb des DACH-Raumes und Europas“, so Ralph Spiering.
[infotext icon]Packservice sieht sich als Co-Packer in der Rolle des Innovationsführers. Mit der Konzentration auf neue Services und Geschäftsmodelle ist auch geplant, Themen wie Robotik anzugehen, um die „fleißigen Hände“ zu unterstützen. Dazu arbeitet das Unternehmen eng mit Hochschulen und Forschungseinrichtungen zusammen. Die Vision ist, der erste Co-Packer zu sein, der einen Cobot einsetzt.[/infotext]
